Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Smitec
Blasweiler Weg 11, 56651 Oberdürenbach
Deutschland
E-Mail: info@elektro-smitec.de
Telefon: +49 1577 8336606

1. Einführung

Wir Smitec, nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Daten wir von Ihnen erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Die Erhebung und Verarbeitung erfolgt gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie nationaler Datenschutzgesetze.

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

a) Allgemeiner Websitebetrieb

Wenn Sie unsere Website nutzen, werden automatisch Daten über Ihren Zugriff (“Server-Logfiles”) gespeichert. 

Dazu gehören z. B.:

IP-Adresse

Datum & Uhrzeit des Zugriffs

Name & URL der abgerufenen Datei

Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer)

verwendeter Browser & Betriebssystem

übertragene Datenmenge

Diese Daten dienen zu Statistik- und Sicherheitszwecken und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

b) Registrierung / Kundenkonto

Wenn Sie sich bei uns registrieren oder ein Kundenkonto im Shop anlegen, erheben wir außerdem von Ihnen:

Name

Adresse

E-Mail-Adresse

Telefonnummer

Zahlungsinformationen (z. B. Bankverbindung, Kreditkartendaten)

Die Datenverarbeitung erfolgt zur Abwicklung von Bestellungen, zur Erbringung der Dienstleistungen und zur Pflege der Kundenbeziehung.

c) Kontaktformular, Anfragen & Newsletter

Wenn Sie uns über ein Kontaktformular, per E-Mail oder Telefonanfrage kontaktieren, speichern wir Ihre Angaben (Name, Kontaktmöglichkeit, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Bei Anmeldung zum Newsletter speichern wir die dafür notwendigen Daten, z. B. Ihre E-Mail-Adresse. Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen.

3. Verwendung der Daten / Zwecke

Wir verwenden Ihre Daten insbesondere für:

Bearbeitung Ihrer Bestellungen und Verträge

Lieferung von Produkten und Dienstleistungen

Kommunikation mit Ihnen (z. B. Rückfragen, Service)

Abrechnung & Durchführung von Zahlungen

Verbesserung und Sicherheit unseres Angebotes (z. B. Fehlersuche, Schutz vor Betrug)

Marketingzwecke, soweit Sie dem zugestimmt haben

4. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt, je nach Anlass, auf Basis:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtung)

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen, z. B. Sicherheit, Verbesserung der Website)

5. Weitergabe an Dritte / Auftragsverarbeitung

Wir geben Ihre Daten weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung oder zur Abwicklung der Bestellung notwendig ist (z. B. Versandunternehmen, Zahlungsdienstleister). Dienstleister, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten („Auftragsverarbeiter“), sind vertraglich verpflichtet, die Daten nur gemäß unseren Weisungen zu verarbeiten und angemessene Sicherheitsmaßnahmen einzuhalten.

6. Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

7. Cookies & Tracking

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzung der Website zu analysieren, unser Angebot zu verbessern und Ihnen u. U. komfortable Funktionen anzubieten.

Wenn Sie nicht möchten, dass Cookies gespeichert werden, können Sie dies über die Einstellungen Ihres Browsers steuern. Einige Funktionen unserer Website sind ohne Cookies ggf. eingeschränkt.

Wenn Tracking-/Analyse-Tools eingesetzt werden (z. B. Google Analytics, Facebook Pixel etc.), informieren wir Sie darüber und holen ggf. Ihre Einwilligung ein.

8. Ihre Rechte

Sie haben Rechte nach der DSGVO, insbesondere:

Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten

Berichtigung unrichtiger Daten

Löschung („Recht auf Vergessenwerden“), soweit kein gesetzlicher Grund dagegen steht

Einschränkung der Verarbeitung

Datenübertragbarkeit

Widerruf einer Einwilligung, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht

Widerspruch gegen Verarbeitung, soweit diese auf berechtigten Interessen beruht

9. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch, unerlaubtem Zugriff und Veränderung zu schützen. 

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den gesetzlichen Anforderungen entspricht oder Änderungen unserer Leistungen einbezieht. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.